A HOMEM³ é comprometida em oferecer uma experiência de compra satisfatória, e isso inclui um processo de envio claro e eficiente. Neste guia, explicamos tudo que você precisa saber sobre os prazos de entrega e as modalidades de envio disponíveis.
Após a confirmação do pagamento, a HOMEM³ garante a postagem dos pedidos em até 3 dias úteis. É importante notar que esse prazo se refere apenas ao tempo de preparo e envio, não incluindo o transporte até o destino final.
As entregas são feitas exclusivamente pelos Correios. Durante a compra, o cliente pode escolher entre modalidades que incluem:
O código de rastreamento pode ser consultado no site dos Correios e será enviado por e-mail ou poderá ser acessado na área "Meus Pedidos".
Os prazos de entrega podem variar de 20 a 90 dias úteis, dependendo de:
Em média, a entrega ocorre entre 35 a 45 dias úteis.
É fundamental que o cliente preencha corretamente o endereço de entrega. A HOMEM³ não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causadas por dados incorretos. Em caso de devolução, será necessário pagar um novo frete.
Algumas localidades podem ter restrições de entrega. Nesses casos, o pedido ficará disponível para retirada em uma agência dos Correios. A retirada deve ser feita em até 5 dias corridos.
A HOMEM³ não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves ou problemas climáticos. Contudo, a loja oferece suporte ao cliente em situações de demora excessiva.
Se o pedido não for entregue em até 90 dias úteis, o cliente pode escolher entre:
A solicitação deve ser feita por e-mail, incluindo nome, número do pedido e situação do rastreamento.
Para dúvidas ou assistência, entre em contato pelos seguintes canais:
A HOMEM³ está aqui para ajudar e garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível!
